行政助理实习报告范文展示

实习期间，我加入恩泽工程机械公司，担任行政部的行政助理。行政部作为企事业单位运行的重要枢纽部门，是内外部工作沟通、协调、处理的综合性部门，决定了行政部工作的复杂性。作为一名行政助理，我主要负责公文的撰写、复印、收发，一些相关客户投诉的安排和处理，以及经理指示的传达。因此，我联系了传真机、打印机等一些办公用品，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公室的基本情况，学到了更多有用的东西。实习之初，当我刚进入一个陌生的环境时，难免感到紧张。我不知道该怎么办。正是同事们友好的微笑缓解了我的尴尬。每个人都很有礼貌，无论大小，我们都应该说谢谢。对于一个很少和陌生人打交道的学生来说，这是一堂礼仪课。

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助理的工作很混乱，种类繁多，而且很紧张。有时我会在下午和一整天的时间里一直面对电脑，没完没了地打文件，直到我感到疲倦和疼痛。有时候我会尽量回答一些关于顾客电话投诉的简单问题。有时我来和经理谈客户的工作时，他不在办公室时，我得自己接待他，而我是办公室里唯一的一个。我试着回答他关于我公司工作的问题和一些相关的电话留言，这需要高度的适应性。因为我的任务是相当琐碎和复杂的，所以我应该以一级和二级的方式有序地做事。说起来容易做起来难。我每天都要发传真、收信、复印件等。我有很多事情要做。当然，在这个时候，要把重要的事情放在第一位，把所有的事情放在第一位，以免搞砸。实习期间，公司正好赶上培训，需要复印16份材料，每份材料10多种，共计100多页。那时，我们需要有组织。每一份资料应单独打印和统计，不得有错漏。此时，我们需要慢慢地、一点一点地完成，以确保每个文档的完整性和质量。

当我刚开始在行政部门工作和学习时，我应该说学习的组成部分更大。我总是急急忙忙地完成领导安排的工作，很多工作还需要重新安排才能真正完成。所以我经常感到沮丧，不安全，而且经常犯错。尤其是当我在电话里遇到顾客的投诉时，我会支支吾吾，变成一个因为害怕犯错而不敢接电话的穷人。我总是请其他同事回答。从工作到两三周后，这种情况还在发生，我开始怀疑自己的能力。而在开始的时候那种朝气蓬勃也渐渐被我那混乱而失败的工作打败了。我在工作中变得沉默寡言，情绪低落，但幸运的是，我身边的同事和长辈们表现出了真诚的关心。他们不仅不嘲笑我的错误，还积极帮助我，指出我在工作中的错误，耐心地教我解决问题的方法。有时他们也教我他们的工作经验，他们教我的一切都会对我的生活有用。作为长辈，他们真诚地关心我的情绪，主动帮助我分享负面情绪，启发我，教会我生活中总是有无尽的困难要快乐，直到问题解决。有时他们会把我当孩子看待，但更多时候会把我当同事看待，这让我感受到了工作团队中平等和谐的工作氛围。在同事们的帮助和指导下，我重拾信心，虚心请教，努力学习。渐渐地，我觉得工作没有那么辛苦，工作也很轻松，也渐渐地轻松愉快。经理对我的赞扬逐渐增加了。我感到比以往任何时候都更加安全和自信。